Надежная CRM для успешного бизнеса

Подыскиваете стабильный аналог вашей CRM? Обратите внимание на Битрикс24 – отечественное решение, в котором вы найдёте всё необходимое для ведения клиентской базы, работы со сделками и автоматизации продаж. 

Надежная инфраструктура

Данные российских пользователей хранятся
в РФ в двух независимых датацентрах. Сервис идеально подходит для удаленной работы.

Полный набор инструментов для работы

В Битрикс24 есть всё необходимое для продаж, маркетинга и аналитики. Перенесите данные
из вашей CRM
и продолжайте работать,
как прежде.

Битрикс24.CRM помогает продавать больше

Единая база клиентов и сделок

Вы не потеряете ни одного клиента. Весь список покупателей, контакты, записи разговоров, история заказов – всё будет храниться в одном месте и защищено правилами доступа.

Данные о клиентах и сделках будут доступны вам в любой момент, поскольку хранятся исключительно на российских серверах.

 

Поддержка всех каналов продаж

Форма на сайте, электронная почта, телефон, соцсеть, мессенджер — не важно, как
с вами связался клиент. Вы сможете продавать в любом
из каналов – в режиме единого окна.

CRM автоматически соберет заявки со всех источников
и распределит между менеджерами.

Ни один клиент не останется
без ответа. 

 

Продажи в мессенджерах
и соцсетях

Работайте с клиентами
в привычной для них среде. Например, во ВКонтакте, Telegram, Viber или WhatsApp.

Пишите клиентам из CRM,
не пропускайте сообщения
и удивляйте скоростью ваших ответов. 

 

Поддержка телефонии
с записью разговоров

Общайтесь с клиентами
по телефону, не выходя
из Битрикс24.
CRM автоматически распределит входящие звонки по продавцам, запишет разговоры, а также сформирует отчеты для руководителя.

Подключите к CRM телефонию вашей компании или арендуйте номер. 

 

Автоматизируйте продажи

Освободите себя и менеджеров от рутинных задач.

Доверьте CRM самостоятельно распределять заказы, отправлять клиентам письма и SMS, записывать разговоры, формировать документы, акты, накладные, счета и многое другое.

 

Изучайте историю сделок

Вся история общения с клиентом хранится в CRM.

Для руководителя –
это возможность понять,
как работают его менеджеры. Например, прослушав запись разговора с клиентом.

Для сотрудника – это удобный способ организовать работу
и не потеряться в большом потоке задач.

 

Прием оплаты из CRM

Для проведения платежей больше не нужен сайт или интернет-магазин. Оформляйте заказы
и принимайте оплату прямо в CRM.

Отправляйте клиенту ссылку
на оплату по SMS или в соцсети
и мессенджеры. Отслеживайте статус оплаты в карточке сделки. 

 

Оформление доставки из CRM

Вы можете оформить доставку прямо из CRM и включить её
в итоговый чек всего за несколько кликов.

В CRM.Доставку встроена интеграция с Яндекс Go. Отслеживайте статус доставки
и при необходимости связывайтесь с курьером
или клиентом.

 

Готовые отчеты по работе отдела продаж

Распределяйте план продаж между сотрудниками
и контролируйте его выполнение, следите за нагрузкой
на менеджеров и анализируйте продажи, телефонные звонки, эффективность рекламы.

С CRM-аналитикой вы всегда будете знать, что происходит
в вашем отделе продаж
и что можно улучшить. 

 

Обмен данными с 1C в реальном времени

CRM умеет автоматически обмениваться данными с 1С
в режиме реального времени.

✔️ Выбор контрагентов из 1С
✔️ Двусторонняя синхронизация каталога товаров
✔️ Синхронизация счетов, отчетов, сделок, заказов
✔️ Универсальный конструктор интеграции с 1С
в смарт-процессах

 

Конструктор продающих сайтов

Всего за 15 минут создайте сайт или лендинг для продвижения нового товара, рекламной кампании или акции.

Включите на сайте виджеты соцсетей, формы обратной связи, онлайн-чат. Все обращения
и заявки клиентов сохранятся
в CRM.

 

В Битрикс24 собран полный набор профессиональных инструментов для управления продажами и работы с клиентами. Он идеально подходит для компаний любого размера и сферы бизнеса. 

Ответы на частые вопросы

❯ Чем Битрикс24 отличается от других систем?
Битрикс24 – это полный набор инструментов для организации работы всей компании. Мессенджер, видеозвонки, задачи и проекты, конструктор сайтов и магазинов, – все это и многое другое уже есть в Битрикс24.
❯ Сможет ли Битрикс24 заменить иностранные инструменты для бизнеса?
Конечно! Битрикс24 – российский продукт международного уровня.
Мы активно разрабатываем и внедряем современные инструменты для работы, а также делаем их доступными для любого бизнеса.
❯ Каким компаниям подойдет Битрикс24?

Битрикс24 идеально подходит для компаний любого размера и сферы деятельности. И это действительно так. Ведь среди наших клиентов легко можно найти как предпринимателей, работающих самостоятельно, так и крупные корпорации с тысячами и десятками тысяч сотрудников.

 Битрикс24 доступен в «облаке» или «коробке»?

Битрикс24 есть как в облачной, так и в коробочной версиях.

❯ Можно ли подключать другие сервисы?

В Битрикс24 есть единая подписка на 1400+ приложений. Среди них интеграция с 1С, Телефония, Платежные системы,
Онлайн-кассы, Доставка Яндекс Go, SMS-провайдеры, Яндекс.Директ, Соцсети и мессенджеры,  Голосовые помощники, отраслевые CRM и многое другое. 

❯ Где хранятся данные из Битрикс24?

В соответствии с требованиями Закона № 242-ФЗ персональные данные Битрикс24, созданных в зоне .RU, размещены в датацентрах на территории России. Хостинг осуществляется компанией CorpSoft24. Датацентры расположены в Москве.

В датацентрах установлены системы бесперебойного электроснабжения, технической безопасности, и другие комплексы оборудования, которые необходимы
для надежной непрерывной и, главное, очень быстрой работы Битрикс24.


Складской учёт в CRM

помогает менеджерам больше продавать, контролировать остатки на складе, резервировать товары прямо из CRM.

Начать сейчас
Битрикс24.Складской учет

Бесплатно для всех клиентов Битрикс24

Неограниченное количество товаров в каталоге
Неограниченное количество документов
Неограниченное количество контрагентов
Неограниченное число складов

Полнофункциональный складской учет

Работайте со складами в Битрикс24. Оформляйте документы, проводите основные складские операции.

Остатки товаров на складах

Складской учет знает, сколько продаж было учтено в CRM, и покажет, какие товары нужно докупить.

Резервирование товара из сделки

Зарезервируйте товар за клиентом до оплаты. Это не даст продавцам случайно продать товар другому покупателю.

Автоматическая реализация после закрытия сделки

Вам не нужно отмечать факт продажи вручную – товары списываются автоматически после закрытия сделки.

Учёт товаров на маркетплейсах

Работаете с маркетплейсами и не знаете, сколько товаров продано сегодня и сколько денег придет? С Битрикс24 вы всегда будете в курсе, сколько товаров реализовано, сколько брака и возвратов.

По умолчанию в Складском учете уже есть популярные маркетплейсы: Ozon, Wildberries, СберМаркет, AliExpress. Вы легко можете добавить новую площадку со складом.

Перемещение между складами

Перемещайте товары между торговыми точками/складами в пару кликов.

Просто выберите позиции из каталога, количество товаров и склад-получатель.

Печать документов

Создавайте товарные накладные, счета-фактуры, акты приемки и печатайте их прямо из CRM.

Используйте готовые шаблоны, меняйте их под себя или загружайте собственные документы.

Контрагенты

Вы можете работать с любым количеством компаний-поставщиков и покупателей. Сотрудничайте с физическими и юридическими лицами, отдельно выставляйте им счета и другие документы.

Единый каталог товаров с CRM

Все товары, занесенные в складской учет, вы можете использовать при продаже в CRM.


Управляйте ассортиментом и ценами вариаций в любой момент. Каталог поддерживает вариации SKU (торговые предложения).

Реализация

Вы можете совершить продажу как в разделе «Складской учет», оформив документ реализации, так и в сделках, где вы общаетесь с клиентом и ведете его к продаже.

Мобильное приложение

Работайте со складами и товарами в мобильном приложении Битрикс24. Проводите различные складские операции и оформляйте документы.

Более 10 000 000 компаний зарегистрированы

в Битрикс24

Присоединяйтесь, это бесплатно навсегда.

Начать сейчас
Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Понятно Подробнее
Cookies