Надежная CRM для успешного бизнеса

Подыскиваете стабильный аналог вашей CRM? Обратите внимание на Битрикс24 – отечественное решение, в котором вы найдёте всё необходимое для ведения клиентской базы, работы со сделками и автоматизации продаж. 

Надежная инфраструктура

Данные российских пользователей хранятся
в РФ в двух независимых датацентрах. Сервис идеально подходит для удаленной работы.

Полный набор инструментов для работы

В Битрикс24 есть всё необходимое для продаж, маркетинга и аналитики. Перенесите данные
из вашей CRM
и продолжайте работать,
как прежде.

Битрикс24.CRM помогает продавать больше

Единая база клиентов и сделок

Вы не потеряете ни одного клиента. Весь список покупателей, контакты, записи разговоров, история заказов – всё будет храниться в одном месте и защищено правилами доступа.

Данные о клиентах и сделках будут доступны вам в любой момент, поскольку хранятся исключительно на российских серверах.

 

Поддержка всех каналов продаж

Форма на сайте, электронная почта, телефон, соцсеть, мессенджер — не важно, как
с вами связался клиент. Вы сможете продавать в любом
из каналов – в режиме единого окна.

CRM автоматически соберет заявки со всех источников
и распределит между менеджерами.

Ни один клиент не останется
без ответа. 

 

Продажи в мессенджерах
и соцсетях

Работайте с клиентами
в привычной для них среде. Например, во ВКонтакте, Telegram, Viber или WhatsApp.

Пишите клиентам из CRM,
не пропускайте сообщения
и удивляйте скоростью ваших ответов. 

 

Поддержка телефонии
с записью разговоров

Общайтесь с клиентами
по телефону, не выходя
из Битрикс24.
CRM автоматически распределит входящие звонки по продавцам, запишет разговоры, а также сформирует отчеты для руководителя.

Подключите к CRM телефонию вашей компании или арендуйте номер. 

 

Автоматизируйте продажи

Освободите себя и менеджеров от рутинных задач.

Доверьте CRM самостоятельно распределять заказы, отправлять клиентам письма и SMS, записывать разговоры, формировать документы, акты, накладные, счета и многое другое.

 

Изучайте историю сделок

Вся история общения с клиентом хранится в CRM.

Для руководителя –
это возможность понять,
как работают его менеджеры. Например, прослушав запись разговора с клиентом.

Для сотрудника – это удобный способ организовать работу
и не потеряться в большом потоке задач.

 

Прием оплаты из CRM

Для проведения платежей больше не нужен сайт или интернет-магазин. Оформляйте заказы
и принимайте оплату прямо в CRM.

Отправляйте клиенту ссылку
на оплату по SMS или в соцсети
и мессенджеры. Отслеживайте статус оплаты в карточке сделки. 

 

Оформление доставки из CRM

Вы можете оформить доставку прямо из CRM и включить её
в итоговый чек всего за несколько кликов.

В CRM.Доставку встроена интеграция с Яндекс Go. Отслеживайте статус доставки
и при необходимости связывайтесь с курьером
или клиентом.

 

Готовые отчеты по работе отдела продаж

Распределяйте план продаж между сотрудниками
и контролируйте его выполнение, следите за нагрузкой
на менеджеров и анализируйте продажи, телефонные звонки, эффективность рекламы.

С CRM-аналитикой вы всегда будете знать, что происходит
в вашем отделе продаж
и что можно улучшить. 

 

Обмен данными с 1C в реальном времени

CRM умеет автоматически обмениваться данными с 1С
в режиме реального времени.

✔️ Выбор контрагентов из 1С
✔️ Двусторонняя синхронизация каталога товаров
✔️ Синхронизация счетов, отчетов, сделок, заказов
✔️ Универсальный конструктор интеграции с 1С
в смарт-процессах

 

Конструктор продающих сайтов

Всего за 15 минут создайте сайт или лендинг для продвижения нового товара, рекламной кампании или акции.

Включите на сайте виджеты соцсетей, формы обратной связи, онлайн-чат. Все обращения
и заявки клиентов сохранятся
в CRM.

 

В Битрикс24 собран полный набор профессиональных инструментов для управления продажами и работы с клиентами. Он идеально подходит для компаний любого размера и сферы бизнеса. 

Ответы на частые вопросы

❯ Чем Битрикс24 отличается от других систем?
Битрикс24 – это полный набор инструментов для организации работы всей компании. Мессенджер, видеозвонки, задачи и проекты, конструктор сайтов и магазинов, – все это и многое другое уже есть в Битрикс24.
❯ Сможет ли Битрикс24 заменить иностранные инструменты для бизнеса?
Конечно! Битрикс24 – российский продукт международного уровня.
Мы активно разрабатываем и внедряем современные инструменты для работы, а также делаем их доступными для любого бизнеса.
❯ Каким компаниям подойдет Битрикс24?

Битрикс24 идеально подходит для компаний любого размера и сферы деятельности. И это действительно так. Ведь среди наших клиентов легко можно найти как предпринимателей, работающих самостоятельно, так и крупные корпорации с тысячами и десятками тысяч сотрудников.

 Битрикс24 доступен в «облаке» или «коробке»?

Битрикс24 есть как в облачной, так и в коробочной версиях.

❯ Можно ли подключать другие сервисы?

В Битрикс24 есть единая подписка на 1400+ приложений. Среди них интеграция с 1С, Телефония, Платежные системы,
Онлайн-кассы, Доставка Яндекс Go, SMS-провайдеры, Яндекс.Директ, Соцсети и мессенджеры,  Голосовые помощники, отраслевые CRM и многое другое. 

❯ Где хранятся данные из Битрикс24?

В соответствии с требованиями Закона № 242-ФЗ персональные данные Битрикс24, созданных в зоне .RU, размещены в датацентрах на территории России. Хостинг осуществляется компанией CorpSoft24. Датацентры расположены в Москве.

В датацентрах установлены системы бесперебойного электроснабжения, технической безопасности, и другие комплексы оборудования, которые необходимы
для надежной непрерывной и, главное, очень быстрой работы Битрикс24.

Новый облачный тариф Энтерпрайз

Новый тариф Энтерпрайз создан специально для средних и крупных компаний — на 250-500-1000 и более сотрудников.

Купить

До 10х

Увеличены скорость и производительность

99,95%

Высокая надежность и гарантированная доступность

В 2,5 раза

Увеличена производительность REST API

Сеть филиалов

Централизованное управление филиалами компании

В 10 раз больше места

Увеличено пространство на Диске — от 3 до 10 Тб и более

Приоритетная поддержка

Помощь выделенной команды специалистов

Тариф Энтерпрайз подстраивается
под масштаб вашего бизнеса

Купить тариф
Больше 1000 сотрудников?

Вы можете купить тариф Энтерпрайз для крупных компаний — от 1000 сотрудников и более.

Скоро

Управление филиалами
(multi branches)

Новая технология для клиентов с распределенной структурой: для управления сетью торговых точек, подразделений и франшиз одной компании.

Каждый филиал будет работать в собственном Битрикс24, со своими сотрудниками и правами. Управляющая компания сможет управлять филиалами, собирать отчеты и получать общую аналитику.

Подключение другого Битрикс24 как филиала к управляющей компании


Быстрый переход между разными Битрикс24 в филиальной сети


Каждый филиал может выбрать любой платный тариф по потребностям


Изоляция данных филиалов (доступ у управляющей компании)


Гибкая система распределения прав доступа


Единая BI-аналитика для всей филиальной сети



В 10 раз увеличено пространство на Диске

+ только на тарифе Энтерпрайз доступен поиск по содержимому* документов Диска.

*Вeta-версия

Оставить заявку

Уже доступно

Высокопроизво­дительный Энтерпрайз-кластер

Ускорение работы до 10х

Клиенты размещаются в выделенных кластерах в двухгеографически распределенных дата-центрах (Master-master конфигурация)

Выделенная база данных и выделенный сервер приложений

Динамическое балансирование нагрузки

Увеличенный период на восстановление даных из бэкапа — до 30 дней

Круглосуточный расширенный мониторинг инфраструктуры

В 2,5 раза увеличена производительность REST API

На тарифе Энтерпрайз частота запросов к REST API увеличена в 2,5 раза по сравнению с остальными тарифами.

Скоро

Технология единого входа (Single Sign On)

Это единая авторизация пользователей в корпоративной системе и Битрикс24.

Интеграция с MS Active Directory

Доступна настройка SAML

Вход по аккаунту Google и аккаунтам в соцсетях

Получить консультацию

Приоритетная поддержка

На тарифе Энтерпрайз вам доступна помощь выделенной команды специалистов

Высокая скорость реакции
на запросы в Поддержку
До 5 чатов с Поддержкой
одновременно

Усиленная безопасность

Шифрование в покое

Данные передаются и хранятся на Битрикс24
в зашифрованном виде (AES-256)

Скоро

Журнал событий безопасности

Все действия регистрируются в системе.

Мониторинг 24/7

Круглосуточный расширенный мониторинг инфраструктуры, оперативное реагирование на инциденты.

Получите все преимущества облачного тарифа Энтерпрайз

Оставить заявку

Почему облачный сервис выгоднее коробки

Готовая серверная инфраструктура

Экономьте время и ресурсы — не нужно настраивать все самостоятельно. У нас есть команда специалистов для разработки и поддержки всей IT-инфраструктуры.

Аппаратное обеспечение — не ваша забота

Мы обеспечиваем круглосуточный мониторинг, а также непрерывность работы при обновлениях системного ПО (инфраструктуры) и сервиса.

Это дает вам максимальную скорость работы и минимальное время простоя. А также вы экономите на покупке и обслуживании серверов, оборудовании, контроле обновлений.

Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Понятно Подробнее
Cookies